• Instant Casino
• Vilkår og betingelser for Instant Casino

Vilkår og betingelser for Instant Casino

Disse vilkår forklarer, hvordan Instant Casino kan bruges, hvilke regler der gælder for spil, betalinger, gevinster, sikkerhed og ansvarligt spil. Ved at oprette en spilkonto eller bruge hjemmesiden accepterer du disse betingelser.

1. Om hjemmesiden

• Hjemmesiden giver adgang til pengespil, kampagner, betalinger og tilknyttede funktioner.
• Reglerne gælder for alle besøgende og registrerede spillere.
• Særlige spilregler, kampagnevilkår og fortrolighedsregler gælder sammen med disse vilkår.

2. Din aftale med os

• Når du bruger hjemmesiden, accepterer du de gældende vilkår.
• Vilkårene kan ændres, og den nyeste udgave offentliggøres på hjemmesiden.
• Hvis du ikke accepterer vilkårene, skal du stoppe brugen af hjemmesiden.

3. Oprettelse og kontrol af spilkonto

• Du skal være mindst 18 år eller have den lovlige spillealder i dit land.
• Du må kun oprette én spilkonto og kun bruge den til egne private formål.
• Alle oplysninger, du giver, skal være korrekte og holdes ajour.
• Vi kan bede om dokumentation for identitet, adresse, betalingsmidler og midlernes oprindelse.
• Spilkontoen kan begrænses eller lukkes, hvis oplysninger mangler, er urigtige eller ikke kan bekræftes.
• Politisk udsatte personer og nært tilknyttede personer kan være udelukket fra at oprette eller bruge en spilkonto.

4. Lande og områder med begrænset adgang

• Du er selv ansvarlig for at sikre, at brugen af hjemmesiden er lovlig dér, hvor du befinder dig.
• Adgang kan afvises fra lande eller områder, hvor spil ikke er tilladt eller ikke tilbydes.
• Brug af tekniske løsninger til at omgå adgangsbegrænsninger er forbudt.
• Indbetalinger fra forbudte områder kan tilbageholdes.

5. Sikkerhed på spilkontoen

• Du skal beskytte dit brugernavn, din adgangskode og dine enheder.
• Du hæfter for aktivitet på din spilkonto.
• Mistanke om uautoriseret adgang skal straks meddeles kundeservice.

6. Indbetalinger og udbetalinger

• Indbetalinger skal foretages med betalingsmidler, der tilhører dig.
• Tredjepartsbetalinger, overførsler mellem spillere og brug af lånte betalingsmidler er ikke tilladt.
• Indbetalinger kan være underlagt mindste- og højstegrænser.
• Midler på spilkontoen giver ikke renter og er ikke en bankindestående.
• Udbetalinger kan kræve gennemført kontrol af identitet, betaling og midlernes oprindelse.
• Udbetalinger sker som udgangspunkt til samme betalingsmetode, som blev brugt ved indbetaling.
• Vi kan afvise, udsætte eller annullere udbetalinger ved fejl, mistanke om misbrug, ulovlig aktivitet eller manglende dokumentation.
• Gebyrer kan forekomme, hvis betalingsudbydere eller særlige transaktioner medfører omkostninger.
• Du er selv ansvarlig for skatteforhold ved gevinster og udbetalinger.

7. Spil og retfærdighed

• Du må kun spille for midler, der står til rådighed på din spilkonto.
• Spil kan have egne regler, indsatsgrænser og gevinstlofter.
• Du er ansvarlig for at forstå reglerne, før du spiller.
• Spil indebærer risiko for tab.
• Spil leveres af eksterne spiludviklere og kan være kontrolleret af uafhængige prøveinstanser.

8. Gevinster

• Godkendte gevinster indsættes på din spilkonto.
• Udbetaling af gevinster afhænger af vilkår, kontrol, grænser og lovkrav.
• Vi kan tilbageholde eller indberette gevinster, hvis loven kræver det.

9. Bonusser og kampagner

• Bonusser kan have særskilte regler, tidsfrister, omsætningskrav og begrænsninger.
• En bonus kan kun bruges på den måde, der fremgår af tilbuddet.
• Bonusmidler kan normalt ikke udbetales direkte.
• Ubrugte bonusser kan udløbe.
• Misbrug af kampagner kan medføre annullering af bonusser, gevinster og fordele.

10. Brug af hjemmesiden

• Du kan blive pålagt dataomkostninger af din egen udbyder, når du bruger hjemmesiden.
• Ved afbrydelse under spil forsøges spillet genoptaget, hvor det er teknisk muligt.
• Kan et spil ikke genoptages korrekt, kan indsatsen tilbageføres efter vores vurdering.
• Fejl i visning, pris, sandsynlighed eller spilafvikling kan medføre annullering og rettelse af saldo.

11. Forbudt brug

• Hjemmesiden må ikke bruges til svig, hvidvask, ulovlige transaktioner eller omgåelse af regler.
• Det er forbudt at bruge robotter, automatiske systemer, aftalt spil, flere konti eller tekniske fejl til fordel.
• Identitetssvig, betalingssvig, falske dokumenter og tredjepartsfinansiering er forbudt.
• Ved mistanke om misbrug kan vi begrænse, suspendere eller lukke spilkontoen.
• Midler og gevinster kan tilbageholdes ved alvorlig overtrædelse.

12. Ekstern programmel

• Visse spil eller funktioner kan kræve programmel fra tredjeparter.
• Du må ikke kopiere, ændre, nedbryde eller misbruge programmel, der stilles til rådighed via hjemmesiden.

13. Tekniske fejl

• Vi forsøger at rette tekniske fejl hurtigst muligt.
• Vi hæfter ikke for tab som følge af afbrydelser, netværksproblemer, udstyrssvigt, systemfejl eller midlertidig utilgængelighed.
• Fejlagtige posteringer kan rettes.

14. Ansvarligt spil

• Du kan til enhver tid vælge at holde pause eller stoppe med at spille.
• Du kan anmode om selvudelukkelse.
• Under selvudelukkelse kan du ikke bruge spilkontoen, foretage indbetalinger eller spille.
• Ved permanent selvudelukkelse kan spilkontoen lukkes endeligt.

15. Ændringer i vilkår og tilbud

• Vi kan ændre vilkår, spil, funktioner, grænser og kampagner.
• Ændringer gælder, når de offentliggøres på hjemmesiden.
• Fortsat brug betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.
• Vi kan fjerne adgang til markedsføring og kampagner efter eget skøn.

16. Lukning og inaktiv spilkonto

• Du kan bede kundeservice om at lukke din spilkonto.
• En spilkonto kan regnes som inaktiv efter længere tid uden adgang.
• Ved inaktivitet kan der opkræves et rimeligt administrationsgebyr efter varsel.
• En inaktiv spilkonto kan genåbnes ved adgang eller ved gennemført kontrol, hvis kontrol mangler.

17. Vores ret til at begrænse eller lukke adgang

• Vi kan begrænse, suspendere eller lukke adgang, hvis vi vurderer, at der er risiko, regelbrud eller lovkrav.
• Dette kan ske ved mistanke om svig, tekniske problemer, manglende oplysninger, misbrug eller ulovlig aktivitet.
• Vi kan tilbageholde midler, mens en sag undersøges.

18. Mindreårige

• Personer under lovlig spillealder må ikke bruge hjemmesiden.
• Hvis en mindreårig har spillet, kan spilkontoen lukkes, indbetalinger tilbageføres og gevinster annulleres.
• Vi kan kræve tilbagebetaling af gevinster udbetalt i strid med alderskravet.

19. Klager og tvister

• Klager skal sendes til kundeservice med alle relevante oplysninger.
• Vi forsøger at behandle klager rimeligt og inden for en passende frist.
• Uafklarede sager kan sendes videre til den ansvarlige afdeling.
• Ved uenighed gælder vores tekniske og finansielle registreringer som grundlag for vurderingen.

20. Ansvarsbegrænsning

• Hjemmesiden stilles til rådighed, som den er og foreligger.
• Vi garanterer ikke uafbrudt adgang, fejlfri drift eller fuld beskyttelse mod udefrakommende angreb.
• Vi hæfter ikke for indirekte tab, tabt fortjeneste, driftsafbrydelse eller tabte muligheder.

21. Skadesløsholdelse

• Du skal holde os skadesløse for krav, tab og omkostninger, der skyldes din overtrædelse af vilkår, lov eller tredjepartsrettigheder.
• Du hæfter for urigtige oplysninger, du giver ved registrering, betaling eller kontrol.

22. Immaterielle rettigheder

• Alt indhold, mærker, spilflader, tekst, grafik, databaser og tekniske løsninger tilhører os eller vores rettighedshavere.
• Du får kun en personlig, begrænset og tilbagekaldelig brugsret til hjemmesiden.
• Kopiering, videresalg, ændring eller uautoriseret brug er forbudt.

23. Personoplysninger

• Personoplysninger behandles efter vores fortrolighedsregler.
• Oplysninger kan bruges til registrering, kontrol, betaling, sikkerhed, ansvarligt spil og lovpligtige formål.

24. Øvrige bestemmelser

• Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser, hvis dine væsentlige rettigheder ikke forringes.
• Du må ikke overdrage din spilkonto eller dine rettigheder uden skriftlig tilladelse.
• Hvis en bestemmelse ikke kan håndhæves, gælder resten af vilkårene fortsat.
• Manglende håndhævelse betyder ikke, at vi giver afkald på vores rettigheder.
• Vi hæfter ikke for forhold uden for vores rimelige kontrol.
• Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og os.
• Ved sprogforskelle har den version, der er angivet som gældende på hjemmesiden, forrang.