Ansvarligt spil hos Instant Casino
Ansvarligt spil er en vigtig del af en tryg og gennemsigtig spilleoplevelse. Hos Instant Casino ønsker vi, at pengespil altid skal være underholdning, ikke en kilde til økonomiske, personlige eller sociale problemer. Derfor giver vi tydelige oplysninger, praktiske råd og muligheder for begrænsning, så du kan spille med omtanke og bevare kontrollen.
Fortolkning
Ord med stort begyndelsesbogstav har den betydning, der er angivet i denne tekst. Betydningen er den samme, uanset om ordene bruges i ental eller flertal.
Ordforklaringer
- Konto betyder den personlige brugerkonto, som oprettes for at få adgang til tjenesten eller dele af den.
- Selskabet, vi, os eller vores henviser til den udbyder, der stiller tjenesten til rådighed.
- Tjenesten betyder den digitale platform, de tilhørende funktioner og det indhold, som brugeren kan benytte.
- Hjemmesiden betyder den side, hvor casinoets spil, oplysninger og funktioner findes.
- Du betyder den person, der tilgår eller bruger tjenesten, eller den virksomhed, organisation eller juridiske enhed, som personen handler på vegne af.
Ansvarligt spil og selvudelukkelse
For mange spillere er pengespil forbundet med spænding, fornøjelse og adspredelse. Samtidig er det vigtigt at være opmærksom på, at spil for nogle personer kan udvikle sig til en usund vane. Spilleafhængighed er en alvorlig tilstand, som kan påvirke økonomi, relationer, arbejde og trivsel.
Ansvarligt spil handler om at forebygge skadelig spilleadfærd. Det omfatter oplysning, grænser, selvkontrol og adgang til hjælp, hvis spillet begynder at fylde for meget.
Hvis du oplever, at du spiller for mere, end du havde planlagt, jagter tab, skjuler dit spil eller føler uro, når du ikke spiller, bør du tage signalerne alvorligt. Tidlig handling kan gøre en stor forskel.
Viden er et af de stærkeste redskaber mod problemspil. Når du kender risikoen ved pengespil, bliver det lettere at træffe sikre valg og holde spillet på et sundt niveau.
Kontakt og hjælp
Kundeservice kan kontaktes via elektronisk post og hjælper uden ekstra betaling fra din side.
Personlige oplysninger behandles fortroligt. Oplysninger om dig bliver ikke delt med andre uden dit samtykke, medmindre gældende regler kræver det.
Hvis du ønsker at vurdere dine spillevaner, kan du tage en selvprøve her: https://gamblingtherapy.org/.
Du kan også læse mere om spilleafhængighed og finde vejledning her: https://gamblingtherapy.org/.
Gode råd til sikkert og ansvarligt spil
Før du spiller, bør du sætte klare rammer for både tid og penge. Det hjælper med at bevare overblikket og mindsker risikoen for, at spillet får negative følger.
- Sæt en beløbsgrænse. Beslut på forhånd, hvor meget du har råd til at bruge på spil. Brug kun penge, der er afsat til fritid og underholdning, og aldrig penge, der skal bruges til faste udgifter, opsparing eller nødvendige behov.
- Forsøg ikke at vinde tab tilbage. Tab er en naturlig del af pengespil. Hvis du prøver at hente tabte penge tilbage ved at spille mere eller satse højere, kan det føre til større problemer.
- Fastlæg en tidsgrænse. Bestem på forhånd, hvor længe du vil spille, og stop, når tiden er gået. Spil bør være én blandt flere fritidsinteresser og må ikke tage plads fra søvn, arbejde, familie eller sociale aktiviteter.
- Spil kun, når du er klar i hovedet. Undgå at spille, hvis du er vred, nedtrykt, stresset eller følelsesmæssigt presset. Du bør heller ikke spille, hvis du er påvirket af alkohol, medicin eller rusmidler.
- Hold regelmæssige pauser. Pauser gør det lettere at bevare overblik og koncentration. Stop med at spille, hvis du bliver træt, ufokuseret eller mærker, at spillet påvirker dit humør.
- Brug kun én konto. Én konto gør det nemmere at følge med i, hvor meget tid og hvor mange penge du bruger på spil. Det anbefales derfor ikke at oprette flere konti.
Beskyttelse af mindreårige
Du skal være mindst 18 år for at bruge tjenesten.
Selskabet kan kontrollere identitet og alder for at sikre, at reglerne overholdes. Urigtige oplysninger om alder betragtes som et væsentligt brud på vilkårene.
For at beskytte børn og unge bør du opbevare dine adgangsoplysninger sikkert. Del aldrig dine oplysninger med mindreårige, og sørg for, at børn ikke kan få adgang til din konto.
Det kan også være en god idé at bruge spærringsværktøjer eller filtre, der begrænser børns adgang til indhold på nettet, som ikke er egnet for dem.
Frivillig selvudelukkelse
Hvis du har fået konstateret spilleafhængighed, eller hvis du af andre grunde ønsker at holde afstand til pengespil, kan selvudelukkelse være en vigtig beskyttelse.
Selvudelukkelse betyder, at du frivilligt beder om at blive udelukket fra adgang til spil i en bestemt periode. Når selvudelukkelsen er trådt i kraft, kan den ikke ophæves, før den valgte periode er udløbet.
Hvis du ønsker selvudelukkelse, skal du kontakte kundeservice og oplyse den ønskede periode. Perioden kan være fra 6 måneder til 5 år. Kundeservice vil forklare, hvilke oplysninger der er nødvendige, og hvordan anmodningen behandles.
Selvudelukkelse er bindende i hele den valgte periode. Dette er for at beskytte dig og støtte en stabil pause fra pengespil.
Mens selvudelukkelsen gælder, må du ikke oprette en ny konto. Forsøg på at omgå udelukkelsen, herunder oprettelse af en ny konto, anses som et brud på vilkårene og kan føre til permanent lukning af den oprindelige konto.
Selskabet vil gøre rimelige bestræbelser på at håndhæve en anmodning om selvudelukkelse. Du har dog selv ansvar for ikke at forsøge at omgå de indførte begrænsninger. Selskabet kan ikke holdes ansvarligt for tab eller skade, der skyldes, at du selv tilsidesætter eller forsøger at omgå en aktiv selvudelukkelse.